Politique de Confidentialité – Luxury Cases

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Luxury Cases (https://www.luxurycases.fr) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Luxury Cases
Email : info@luxurycases.com
Adresse : 45 Rue de la bourse 69002 Lyon 

 

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3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors de la navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Durée de la visite
  
  

Lors de l’achat :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via une passerelle sécurisée, non conservées par nous)

Lors de l’inscription à la newsletter :

• Adresse e-mail

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion du service client

• Envoi d’e-mails promotionnels (avec votre consentement)

• Amélioration de la navigation et de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité…)
  
  

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires de confiance dans le cadre de la gestion de la boutique :

• Shopify (hébergement de la boutique)

• Stripe, PayPal (paiement)
  Applications tierces (email marketing, livraison, analyse web…)

Tous les sous-traitants sont conformes au RGPD ou à des réglementations équivalentes.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial (pour les emails marketing)

• 10 ans pour les documents comptables (factures)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données :

• Certificat SSL

• Accès restreint aux données

• Stockage sur serveurs sécurisés de Shopify

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@luxurycases.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Suivre l’audience (Google Analytics)

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mémoriser les préférences
  
  

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.

10. Modifications

Luxury Cases se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification.

11. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :
Email : info@luxurycases.com
Adresse postale : 45 place de la bourse, 69002 Lyon

 

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🗓️ Dernière mise à jour : 9 avril 2025